昨今、日本に訪れる海外の観光客は約4,000万人（2020年度）を突破すると言われている。その中で、訪日外国人のお客様への対応が遅れているところが多々見受けられるのが現実だ。それを受け、ソフィアデジタル株式会社がインバウンド対策の一つとしてAI自動翻訳機のサービスを開始した。今回は同社が提供する『エスモビ翻訳サービス』について取材することができた。

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